TrackhouseChat
Demonstração

Todas as conversas da sua empresa em um só lugar.

WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site em uma caixa de entrada compartilhada pela equipe. Ninguém responde duas vezes, nenhum cliente fica sem resposta.

Agendar demonstraçãoVer o Plano Pro
WhatsAppInstagramFacebookChat do site
Caixa de entrada5 abertas
Ana Souza
Instagram · atribuído a Carla
Transferir ↗
Oi! Vi o post de vocês. Tem horário para sábado de manhã?
Oi, Ana! Tenho às 9h e às 10h30. Qual prefere?
9h! Pode ser pelo Pix?
Nota interna · Cliente já comprou em março, oferecer pacote.
/horarios/precos/endereco

Clique nas conversas para ver o histórico de cada cliente.

O problema

Atendimento espalhado em vários celulares, cliente repetindo a história e gestor sem saber quem respondeu o quê.

Cada conversa perdida é uma venda que foi para o concorrente que respondeu primeiro.

Recursos

Uma caixa de entrada. A equipe inteira.

01Caixa de entrada colaborativaTodos os canais chegam no mesmo lugar e a equipe vê quem está atendendo cada cliente.
02Transferência entre pessoas e setoresDo comercial para o suporte sem perder nada — o histórico vai junto.
03Respostas rápidasHorário, preço, endereço: um atalho e a resposta padrão da empresa está pronta.
04EtiquetasVendas, suporte, financeiro, urgente. Organize e filtre as conversas do jeito da operação.
05Histórico unificadoO cliente falou no Instagram e voltou pelo WhatsApp? Tudo aparece na mesma linha do tempo.
06Equipes e setoresFilas por setor, permissões por pessoa e visão do gestor sobre toda a operação.
07Integração com o TrackTalk AIA IA responde primeiro e passa para a equipe quando precisa de gente.Conhecer o TrackTalk AI →
DiferencialAPI oficial ou ativação rápidaConecte pela API oficial da Meta ou pela conexão própria da Trackhouse, de ativação simples e rápida.
TrackChat Pro

Você paga por operador e por canal. Nada escondido.

Sem contrato que prende. A configuração dos canais é feita pela equipe Trackhouse.

por operador
R$ 30
/mês
por canal
R$ 50
/mês
  • Chat para o site
  • WhatsApp, Facebook e Instagram
  • Gestão de equipes
  • Relatórios completos
  • Histórico ilimitado
  • Apps desktop e mobile
  • Distribuição de conversas
  • Transferência com 1 clique

Exemplo: 3 operadores + WhatsApp e Instagram = R$ 190/mês. Compare com outras plataformas

Quero conhecer
Como começa

Em quatro passos, sem equipe técnica.

  1. 01
    Demonstração

    Mostramos o TrackChat com a realidade do seu atendimento.

  2. 02
    Configuração dos canais

    Nossa equipe conecta WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site.

  3. 03
    Equipe treinada

    Setores, etiquetas e respostas rápidas prontos, e o time sabe usar.

  4. 04
    Operação rodando

    Com suporte próximo de gente que conhece a sua operação.

Por dentro do produto

A caixa de entrada que a sua equipe vai usar.

Todas as conversas num lugar só, com times, etiquetas, atribuição e histórico completo de cada cliente.

Caixa de entrada compartilhada do TrackChat
Tela realCaixa de entrada com times, canais e conversas atribuídas.
Atendimento em equipe no TrackChat
Tela realConversa com responsável, histórico e transferência entre atendentes.
Quem usa

Equipes que atendem pelo TrackChat.

Perform King
“O que mais gosto é conseguir centralizar atendimento, automação e marketing em um mesmo ecossistema. Isso já simplifica a operação da agência e facilita muito a implantação das soluções para cada cliente.”
Vagner GulinPerform King
A10 Marketing
“Ter essas soluções dentro de um mesmo ecossistema facilita bem o trabalho da agência, principalmente para organizar atendimento, criar automações e estruturar estratégias de relacionamento.”
Romeu NetoA10 Marketing
Agência 110
“As ferramentas são simples de usar, a implantação foi tranquila e já conseguimos enxergar bastante potencial para centralizar marketing e atendimento.”
Felipe MariotAgência 110
Auê Folia Eventos e Turismo
“Conseguimos organizar melhor os atendimentos e dar mais visibilidade para nossa equipe. Agora já estamos nos preparando para começar a utilizar também as outras soluções da plataforma.”
Vinicius SantosAuê Folia Eventos e Turismo
Perguntas frequentes

Sobre o TrackChat.

Tem fidelidade?
Não. Você pode cancelar quando quiser.
Preciso da API oficial do WhatsApp?
Não é obrigatório. O TrackChat conecta pela API oficial da Meta ou pela conexão própria da Trackhouse, de ativação mais simples. Na demonstração indicamos a melhor para o seu volume de mensagens.
Tem risco de o número ser bloqueado?
Pela API oficial da Meta, o risco é mínimo seguindo as regras de mensagens do WhatsApp. Na conexão própria, o WhatsApp pode bloquear números que enviam para quem não pediu contato; por isso trabalhamos só com contatos que autorizaram receber mensagens e orientamos o volume de envios.
Quantos atendentes posso ter?
Quantos precisar. A cobrança é por operador (a partir de R$ 30) e por canal conectado (R$ 50); conversas e histórico são ilimitados.
Tem teste grátis?
Não. Fazemos uma demonstração ao vivo e configuramos tudo para você.
Funciona junto com a IA?
Sim. Com o TrackTalk AI, a IA atende primeiro e transfere para a equipe no TrackChat com todo o histórico.

Veja o seu atendimento organizado antes de contratar.

Em até 1 dia útil um especialista entra em contato para agendar uma demonstração com os canais da sua empresa.

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