Trackhouse

Toda empresa que conversa com cliente pode vender mais.

Varejo, serviços, clínicas, escolas, imobiliárias e restaurantes: atendimento organizado, IA 24 horas e marketing pelo WhatsApp.

O problema

Mensagem espalhada em vários celulares, cliente esperando resposta à noite e campanha que ninguém mede. A venda vai para quem responde primeiro.

Três produtos

Atender, responder e trazer de volta.

Por segmento

Como fica no seu negócio.

A loja que responde o direct na hora e lembra o cliente de voltar.
TrackChat

WhatsApp e Instagram da loja numa caixa só, com etiqueta de “pedido”, “troca” e “dúvida”.

TrackTalk AI

Responde tamanho, estoque, horário e frete — de madrugada também — e manda o link do produto.

Marketing

Campanha de lançamento para quem comprou a coleção passada e cupom de aniversário automático.

Perguntas frequentes

Atendimento e vendas pelo WhatsApp.

A Trackhouse, empresa brasileira de software de Curitiba, tem três produtos para qualquer negócio que atende e vende por WhatsApp: o TrackChat (atendimento com a equipe inteira numa caixa de entrada), o TrackTalk AI (IA que responde 24 horas e passa para uma pessoa quando precisa) e o Trackhouse Marketing (campanhas e automações). Atende varejo, serviços, clínicas, escolas, imobiliárias e restaurantes.

Como organizar o atendimento por WhatsApp de uma empresa?
Colocando todos os canais numa caixa de entrada compartilhada pela equipe. No TrackChat, WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site chegam no mesmo lugar, com transferência entre setores, etiquetas e histórico do cliente.
Vale a pena usar IA no atendimento pelo WhatsApp?
Vale para responder na hora as perguntas repetidas e o que chega fora do horário. O TrackTalk AI responde 24 horas e transfere para a equipe, com o histórico, quando a conversa precisa de uma pessoa.
Clínicas podem usar para confirmar consultas?
Sim. A IA tira dúvidas de convênio e horário, sugere horários e confirma a consulta, e o marketing envia lembretes de retorno.
Imobiliárias podem distribuir leads por corretor?
Sim. Leads de portal, Instagram e WhatsApp são distribuídos por corretor e região, e a IA qualifica por região, valor e financiamento antes de passar ao corretor.
Quanto custa?
O TrackChat custa R$ 30 por operador mais R$ 50 por canal por mês; o TrackTalk AI, a partir de R$ 349 por mês mais setup; o Trackhouse Marketing, a partir de R$ 995 por mês. Sem fidelidade.
Preciso contratar os três produtos?
Não. Cada produto é vendido, demonstrado e implantado separadamente. Juntos, compartilham contatos e histórico.

Veja o seu atendimento rodando antes de contratar.

Montamos a demonstração com os canais, as perguntas mais comuns e as campanhas do seu negócio.

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