--- title: "TrackChat — Atendimento multicanal com WhatsApp e equipe" description: "WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site em uma caixa de entrada compartilhada pela equipe. A partir de R$ 30 por operador." url: https://trackhouse.com.br/trackchat --- # Todas as conversas da sua empresa _em um só lugar._ WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site em uma caixa de entrada compartilhada pela equipe. Ninguém responde duas vezes, nenhum cliente fica sem resposta. [Agendar demonstração](https://trackhouse.com.br/contato?produto=chat)Ver o Plano Pro WhatsApp Instagram Facebook Chat do site O problema Atendimento espalhado em vários celulares, cliente repetindo a história e gestor sem saber quem respondeu o quê. Cada conversa perdida é uma venda que foi para o concorrente que respondeu primeiro. Recursos ## Uma caixa de entrada. A equipe inteira. 01 **Caixa de entrada colaborativa** Todos os canais chegam no mesmo lugar e a equipe vê quem está atendendo cada cliente. 02 **Transferência entre pessoas e setores** Do comercial para o suporte sem perder nada — o histórico vai junto. 03 **Respostas rápidas** Horário, preço, endereço: um atalho e a resposta padrão da empresa está pronta. 04 **Etiquetas** Vendas, suporte, financeiro, urgente. Organize e filtre as conversas do jeito da operação. 05 **Histórico unificado** O cliente falou no Instagram e voltou pelo WhatsApp? Tudo aparece na mesma linha do tempo. 06 **Equipes e setores** Filas por setor, permissões por pessoa e visão do gestor sobre toda a operação. [07 **Integração com o TrackTalk AI** A IA responde primeiro e passa para a equipe quando precisa de gente. Conhecer o TrackTalk AI →](https://trackhouse.com.br/tracktalk-ai) Diferencial **Sem burocracia** Funciona sem a API oficial do WhatsApp, com ativação simples e rápida. TrackChat Pro ## Você paga por operador e por canal. Nada escondido. Sem contrato que prende. A configuração dos canais é feita pela equipe Trackhouse. por operador R$ 30 /mês por canal R$ 50 /mês - Chat para o site - WhatsApp, Facebook e Instagram - Gestão de equipes - Relatórios completos - Histórico ilimitado - Apps desktop e mobile - Distribuição de conversas - Transferência com 1 clique Exemplo: 3 operadores + WhatsApp e Instagram = **R$ 190/mês** [Quero conhecer](https://trackhouse.com.br/contato?produto=chat) Como começa ## Em quatro passos, sem equipe técnica. 1. 01 **Demonstração** Mostramos o TrackChat com a realidade do seu atendimento. 2. 02 **Configuração dos canais** Nossa equipe conecta WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site. 3. 03 **Equipe treinada** Setores, etiquetas e respostas rápidas prontos, e o time sabe usar. 4. 04 **Operação rodando** Com suporte próximo de gente que conhece a sua operação. Por dentro do produto ## A caixa de entrada que a sua equipe vai usar. Todas as conversas num lugar só, com times, etiquetas, atribuição e histórico completo de cada cliente. ![Caixa de entrada compartilhada do TrackChat](https://trackhouse.com.br/assets/blog-chat-inbox.jpg) Tela realCaixa de entrada com times, canais e conversas atribuídas. ![Atendimento em equipe no TrackChat](https://trackhouse.com.br/assets/blog-chat-equipe.jpg) Tela realConversa com responsável, histórico e transferência entre atendentes. Perguntas frequentes ## Sobre o TrackChat. ### Tem fidelidade? Não. Você pode cancelar quando quiser. ### Preciso da API oficial do WhatsApp? Não. O TrackChat funciona sem a API oficial, com ativação simples. ### Quantos atendentes posso ter? Quantos precisar. A cobrança é por operador; canais e conversas são ilimitados. ### Tem teste grátis? Não. Fazemos uma demonstração ao vivo e configuramos tudo para você. ### Funciona junto com a IA? Sim. Com o TrackTalk AI, a IA atende primeiro e transfere para a equipe no TrackChat com todo o histórico. ## Veja o seu atendimento organizado antes de contratar. Em até 24 horas úteis um especialista entra em contato para agendar uma demonstração com os canais da sua empresa. [Agendar demonstração](https://trackhouse.com.br/contato?produto=chat) [Falar no WhatsApp](https://wa.me/554137979601) --- Trackhouse · WhatsApp +55 (41) 3797-9601 · contato@trackhouse.com.br · https://trackhouse.com.br/contato